Претензионная работа Совета

  Советом МКД систематизирована и организована работа по деловой переписке как с нашей УК, так и другими организациями, имеющими отношение к обеспечению благополучия нашего дома (Роспотребнадзор, Админитстрация Московского района, Комитеты Правительства Санкт-Петербурга и др.)

Обращения от лица Совета МКД подписывают Председатель совета Виктория Филатова, либо группа членов Совета. Каждому исходящему  документу присваивается соответствующий номер, например

N СД-03.19-14

От 18.03.2019,

где СД-Совет Дома, 03.19-месяц и год, 14 – порядковый номер обращения.

За период с декабря 2018 по март 2019 года Советом МКД направлено 9  обращений (Требования, Заявления) в адрес УК. В своем большинстве исходящая от нас почта доставляется в 3-х оригинальных экземплярах нарочным в центральный офис ООО «Управляющая компания «Академия» с обязательным присвоением входящего номера УК. Один оригинал остается в УК, второй —  передается в офис УК, расположенный в нашем Жилом Комплексе, третий – в Совет МКД.

Наши обращения касаются практически всех направлений, связанных с функционалом УК: сроки согласования и реализации проекта закрытия территории, мытье холлов, проблемы с электрикой, уборка снега, начисления, ответы на обращения, показания приборов, финотчетность, подготовка к ОСС (формы договоров к собранию, протокол обсуждения вопросов к собранию).

Мы периодически будем их размещать на сайте для ознакомления.

К БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ, ОТВЕТЫ УК НОСЯТ АБСОЛЮТНО ФОРМАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР, В ЖАНРЕ «ОТПИСКИ». ПРИЧЕМ СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО РУКОВОДИТЕЛЬ УК А.ИНАШЕВСКАЯ ПОДПИСЫВАЕТ ПИСЬМА АБСОЛЮТНО НЕ ЧИТАЯ.

Мы будем вести и совершенствовать эту работу. На основании ответов УК на наши требования и заявления, делаются необходимые выводы, готовятся либо повторные обращения в УК, либо обращения в надзорные и контролирующие органы.

«Бумага все стерпит» …Но без официального документооборота нам не добиться желаемых результатов